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Politique d'expédition

Chez Offcamps, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une qualité optimale.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés avant leur expédition.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 8 à 12 jours ouvrés
• Europe : 8 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des douanes ou des périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Retards de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, conditions météorologiques, douanes ou forte demande), nous vous remercions de votre compréhension.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à offcampsshop.com